L’interdiction du démarchage téléphonique pour vos travaux fête son 1er anniversaire

Le 1er septembre 2020 entrait en vigueur l’interdiction du démarchage téléphonique abusif dans le secteur de la rénovation énergétique. Découvrez ce qu’encourent les entreprises qui continuent ces pratiques et que faire si vous en êtes victime.

Depuis le 1er septembre 2020, le démarchage téléphonique pour vendre des équipements ou travaux permettant de faire des économies d’énergie est interdit. Ce texte, paru au Journal Officiel le 25 juillet 2020, s’inscrit dans un ensemble de mesures visant à lutter contre les entreprises peu scrupuleuses. Cette loi stipule d’ailleurs que les contrats conclus suite à un démarchage téléphonique sont considérés comme nuls, sauf si vous avez déjà un contrat en cours avec le professionnel. 

Pour dissuader les entreprises et professionnels malveillants, la loi a revu le montant des sanctions à la hausse. Ainsi, une sanction financière allant jusqu’à 75 000 € est prévue pour les personnes physiques. Cette amende peut atteindre 375 000 € pour les entreprises.

👉 Si vous êtes victime de démarchage téléphonique, vous pouvez signaler l’entreprise en question sur le site SignalConso ou vous inscrire sur la plateforme Bloctel pour retirer votre numéro de téléphone des listes d'appels.